Gute Hausverwaltung in Berlin finden – Merkmale, die einen echten Unterschied machen
Als ausgebildete Hausverwalterin mit langjähriger Expertise beleuchtet Jacqueline Hartmann, welche Kriterien eine gute Hausverwaltung auszeichnen und wie eine schlechte Hausverwaltung von sich reden macht. Hierbei setzt sie die Sichtweisen der Eigentümer & Mieter mit ihrer eigenen ins Verhältnis.
Vorteile einer kleinen Hausverwaltung
Frau Hartmann berichtet, dass für sie die Erkenntnis, neben Eigentümern auch Mieter als Kunden der Hausverwaltung zu betrachten, unerlässlich sei. Mit den durch Mieter generierten Mieteinnahmen werde auch die Verwaltertätigkeit vergütet. Damit stellt sie klar, dass ihr die Zusammenarbeit mit allen Akteuren im Immobilien-Business gleichermaßen wichtig sei.
In ihren Augen habe eine kleine Hausverwaltung die entscheidenden Vorteile, umfangreichere Kontaktmöglichkeiten und persönliche Ansprechpartner zu bieten. Uneingeschränkte Zuverlässigkeit und eine zeitnahe Erledigung aller an sie gestellten Aufgaben seien für Jacqueline Hartmann selbstverständlich. Hiermit hebe sie sich von größeren Hausverwaltungsgesellschaften ab.
Wandel der Hausverwalterbranche
Laut Frau Hartmann durchlaufe die Verwalterbranche durch Zukäufe von Hausverwaltungsunternehmen einen Konzentrationsprozess. Hierdurch entstünden große, bedeutend wirtschaftlichere Verwaltungsgesellschaften. Ein großes Manko jedoch sei deren unzureichende Personalbesetzung. Trotz Synergieeffekten litten Eigentümer & Mieter unter mangelnder Erreichbarkeit. Zahlreiche Fragen blieben offen – der Stempel “schlechte Hausverwaltung” drohe.
Projektion der Verwalter-Missstände auch bei kleineren Hausverwaltungen
Die aus genannten Gründen resultierende Eigentümer- & Mieter-Unzufriedenheit sei Frau Hartmanns Erfahrungen zufolge trotz exzellenter Erreichbarkeit per Telefon, WhatsApp & E-Mail (nicht nur in Havariefällen) auch bei kleineren Hausverwaltungen spürbar. Sie adressiert die gesellschaftliche Einstellung, das eigene Anliegen stets als Wichtigstes zu betrachten. Ungeachtet ihrer hohen Flexibilität und Kundenorientierung als engagierte Hausverwalterin mit verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich der Vermögensverwaltung lautet ihr Plädoyer auf gegenseitige Rücksichtnahme und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass die stark dynamischen rechtlichen Anforderungen wie Grundsteuerreform, Energiepreisdeckel Gas & Co. permanente Weiterbildung und Adaption erfordern.
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